２０１１年・我が家の１０大ニュース ④位～②位

④位「息子が２年生」

　早いもので息子も小学２年生になりました（あと３か月で３年

　生）。すっかり学校にも慣れて毎日楽しく通ってます。

　息子は勉強苦手（私似です）、スポーツ嫌い（私似ではない）。

　でも楽しくやってるので「良しっ」としておきます。ボーっとして

　るところがあるので、先生方にはきっと迷惑かけてるんだろう

　と思います。本当に先生方（特に担任の先生）には感謝してお

　ります。ありがとうございます！

③位「今年のお客様」

　今年は日本全国、宿泊業が苦戦した年だったと思います。特

　に東日本。当然、山中湖も大苦戦しました（特に春先）。ヴェン

　ティチェロも厳しかったなぁ。

　そんな中、泊りがけの旅行に出かけたご家族に感謝です。数

　ある観光地の中で山中湖を選んでいただいたご家族にさらに

　感謝です。そして数あるペンションの中で（山中湖で５０軒弱あ

　るんじゃないでしょうか）ヴェンティチェロに決めていただいたご

　家族にさらーに感謝しております。毎年いつも感謝の気持ちを

　持って仕事をしてるつもりですが、今年は特にありがたさが心

　にしみました。

　ありがとうございました！

②位「リピーターのお客様」

　今年は本当にリピーターのお客様が多かった。お客様が全部

　リーピーターのご家族という日もありました。

　中には、旅先が山中湖でなくてもいいのに、うちのペンションじ

　ゃなくてもいいのに、「ヴェンティチェロにお金を落すのが目的」

　でお越しになってるんじゃないかな、、、　っていうお客様もいた

　り・・。

　本当に嬉しかった。

　本当にありがたかった。

　予約電話や予約メールの後に嬉しくてありがたくて涙が出て

　きたこともしばしば（だいのオッサンがすいません）。

　毎年感謝の気持ちは持ってるし、うちが初めての一般のお客

　様にも感謝の気持ちを持って仕事をしております。しかし、リ

　ピーターのお客様にはそれ以上に感謝の気持ちがあります。

　うちの様な宣伝費もかけられない小さい宿はリピーターのお

　客様に支えられています。

　今年ほど「我が家が誰のおかげで飯食えてるか」を認識した

　年はありません。

　リピーターのお客様には直接お礼を申し上げたつもりです。

　でも私は口下手で引っ込み思案（笑）。私がどれだけありがた

　く思ってるか伝わってないかと思います。

　この場で改めてお礼申し上げます。

　「本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願

　いいたします」。